Question 1

هل يمكنني تمديد تغطية الضمان لاحقاً؟

Accepted Answer

يُمكن تمديد الضمان فقط عند شراء السيارة، وتتوفّر باقات الضمان المُمدّد لمدة تصل إلى 3 سنوات من تاريخ التسليم.

Question 2

من أين تحصل &laquo;أوتومول&raquo; على مخزونها؟

Accepted Answer

يأتي المخزون من السيارات التي يتم تسليمها بهدف الاستبدال، والبائعين الخاصين، والمزادات، وشركات الأساطيل، بالإضافة إلى برامج السيارات المستعملة المعتمدة من شركائنا الموثوقين.

Question 3

هل تتضمن جميع السيارات خدمة المساعدة على الطريق؟

Accepted Answer

تتوفر خدمة المساعدة على الطريق لجميع السيارات خلال فترة الضمان، مع إمكانية اختلاف الشروط والأحكام.

Question 4

هل يشمل السعر ضريبة القيمة المضافة ورسوم التسجيل والتأمين؟

Accepted Answer

تشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة. يُرجى العلم بأن رسوم التسجيل والتأمين غير مشمولة ويتم ترتيبهما بشكل منفصل، ويمكن لفريقنا مساعدتك في إنجازهما لضمان تجربة شراء سلسة وخالية من العناء.

Question 5

ما هي سياسة الاسترجاع لديكم؟

Accepted Answer

يقدّم أوتومول ضمان استرجاع المبلغ خلال 7 أيام على جميع المشتريات الخاصة. تُطبّق الشروط والأحكام.

Question 6

هل ستكون سيارتي مزوّدة بإطارات جديدة؟

Accepted Answer

تخضع الإطارات للفحص ضمن عملية فحص الجودة 360 درجة. ويتم استبدالها عند الحاجة، وذلك بناءً على حالتها ومدى مطابقتها للمعايير المعتمدة للسلامة على الطرق في دولة الإمارات العربية المتحدة.

Question 7

هل تُباع لديكم أيّ سيارات تعرّضت لحوادث سابقاً؟

Accepted Answer

لا تُباع لدى أوتومول أيّ سيارات تعرّضت لحوادث كبيرة من قبل، ولكن نظراً لأنها سيارات مستعملة، فقد تكون البعض من سياراتنا قد تعرضت لحوادث بسيطة فقط.

Question 8

ما هو تعريف الحادث الكبير؟

Accepted Answer

أيّ حادث يتسبب بأضرار هيكلية أو ميكانيكية كبيرة تؤثر على إطار السيارة أو بنيتها أو أنظمة السلامة الخاصة بها أو مكوناتها الميكانيكية الأساسية، ويؤدي إلى تقليل قيمة السيارة أو التأثير على سلامتها.

Question 9

هل تأتي جميع سيارات &laquo;أوتومول&raquo; مع ضمان؟ وكم يستمر هذا الضمان؟

Accepted Answer

تأتي جميع سياراتنا مع ضمان لمدة سنة واحدة على الأقل من «الفطيم»، ويمكن أن يتم تمديده حتى 3 سنوات.

Question 10

ما هي خيارات التمويل المتاحة؟

Accepted Answer

نُوفّر خيارات تمويل مرنة عبر مُختلف البنوك، ولدينا شراكات مع جميع البنوك الكبرى في الإمارات. تشمل الخيارات الدفع دون دفعة أولى، وخطط التقسيط، وفترات سداد تصل إلى 5 سنوات. لمزيد من الاستفسارات، يُرجى زيارة أي صالة عرض «أوتومول» أو التواصل مباشرةً مع أحد وكلاء المبيعات.